문제 해결

로그인 후 앱으로 돌아오지 않습니다

• 브라우저가 “Loreve를 열까요?“라고 물으면 허용합니다.
• 브라우저 화면의 Loreve 앱 열기 버튼을 누릅니다.
• “로그인을 기다리는 시간이 지났어요”가 보이면 다시 로그인합니다.
• 그래도 안 되면 앱에서 취소를 누르고 처음부터 다시 로그인합니다.

“로그인이 만료되었습니다”가 보입니다

오랫동안 쓰지 않았거나 다른 곳에서 비밀번호를 바꾸면 로그인이 풀립니다. 다시 로그인을 누릅니다.

에이전트가 답하지 않습니다

화면에 나온 문구에 따라 확인합니다.

문구	확인할 것
에이전트 서버에 연결하지 못했습니다	인터넷 연결을 확인하고 다시 보냅니다
연결이 끊겨 응답이 중단되었습니다	다시 보냅니다. 끊긴 요청은 Credits가 줄지 않습니다
크레딧이 부족합니다	추가 Credits를 충전하거나 다음 주 충전을 기다립니다
지금 이 모델을 쓸 수 없습니다	입력창 아래에서 다른 모델을 고릅니다
요청이 많아 잠시 뒤에 다시 시도해 주세요	잠시 기다렸다가 다시 보냅니다
앱을 업데이트해야 에이전트를 쓸 수 있습니다	홈페이지에서 새 버전을 받아 설치합니다

수정 제안이 적용되지 않습니다

“그 사이 파일이 바뀌어 적용하지 못했습니다”는 제안을 받은 뒤 그 부분을 고친 경우입니다. 에이전트에게 다시 제안해 달라고 합니다.

한글이 씹히거나 두 번 입력됩니다

• 다른 입력기(IME)를 쓰고 있다면 Windows 기본 한국어 입력기로 바꿔 봅니다.
• 그래도 같은 문제가 나면 어떤 글을 어떻게 입력했는지 적어 문의해 주시기 바랍니다.

“읽지 못한 줄”이 있다고 나옵니다

인물, 설정집, 일정 파일에 형식이 깨진 줄이 있다는 뜻입니다. 대개 다른 프로그램으로 파일을 직접 고쳤을 때 생깁니다. Loreve는 그 줄을 건너뛰지만 지우지는 않습니다. 파일을 고친 버전으로 되돌리거나, 깨진 줄을 고치면 다시 읽습니다.

프로젝트를 열면 원고가 안 보입니다

• 고른 폴더가 프로젝트 폴더가 맞는지 확인합니다. 원고는 그 안의 manuscript 폴더에 있어야 합니다.
• 프로젝트 폴더를 옮겼다면 프로젝트 관리 창에서 기존 폴더 열기로 새 위치를 엽니다.

그래도 해결되지 않으면

문의하기를 참고해 알려 주시기 바랍니다.